Đâu KHÔNG phải là nội dung trong quản trị chất lượng hiện đại?

Chất lượng là vấn đề công nghệ đơn thuần

Xem xét vấn đề đặt trong mối quan hệ chặt chẽ với hệ thống

Nhiệm vụ phòng ngừa trong toàn công ty

Cách xem xét vấn đề đi thẳng vào vấn đề riêng biệt, tách rời nhau