Đáp án nào thể hiện nhiệm vụ của quan hệ công chúng với nhóm khách hàng:

Tất cả các đáp án đều đúng

Hiểu khách hàng

Tạo mối quan hệ thân thiết với khách hàng

Tạo ra kênh giao tiếp hai chiều giữa doanh nghiệp và khách hàng.