Đáp án nào sau đây mô phỏng chuẩn xác nhất quy trình lắng nghe trong giao tiếp?

Tập trung – Tham dự – Hiểu – Ghi nhớ – Hồi đáp – Phát triển

Tập trung – Hiểu – Tham dự – Hồi đáp – Phát triển

Tập trung – Quan sát – Hiểu – Hồi đáp – Tham dự

Tập trung – Hiểu – Hồi đáp

Đáp án

Chọn đáp án A