Daniel: Hi, Emily. I wanted to apologize for missing the meeting yesterday. It won’t happen again.

218/235

Choose A, B, C or D to complete each dialogue.

Emily: ________

Thank you, Daniel. Just try to stay on top of things in the future.

You really let us down yesterday, Daniel.

I appreciate the apology, but make sure you’re fully prepared next time.

I guess we’ll have to see if you mean that.

Giải thích

Đáp án đúng là C

Phương pháp giải

Hội thoại giao tiếp

Lời giải

Daniel: Chào Emily. Tôi muốn xin lỗi vì đã lỡ cuộc họp ngày hôm qua. Sẽ không xảy ra chuyện này nữa đâu.

Emily: ________

A. Cảm ơn anh, Daniel. Cố gắng theo dõi mọi việc trong tương lai nhé.

B. Hôm qua anh thực sự làm chúng tôi thất vọng, Daniel.

C. Tôi rất ghi nhận lời xin lỗi, nhưng hãy đảm bảo rằng anh đã chuẩn bị đầy đủ vào lần tới nhé.

D. Tôi đoán là chúng ta phải xem anh có thực sự muốn nói vậy không.

Đáp án C chấp nhận lời xin lỗi của Daniel đồng thời cũng đặt ra kỳ vọng rõ ràng cho hành động của anh ấy trong tương lai. Cách trả lời này vừa lịch sự vừa quyết đoán, và giải quyết tình hình một cách hiệu quả.