500+ câu trắc nghiệm Thương phẩm học - Quản lý chất lượng hàng hóa có đáp án - Phần 18

Đánh giá nào sau đây về chất lượng dịch vụ là đúng nếu giá trị của chất lượng dịch vụ đạt 0 điểm, giá trị cảm nhận đạt 88 điểm .

15/15

Đánh giá nào sau đây về chất lượng dịch vụ là đúng nếu giá trị của chất lượng dịch vụ đạt 0 điểm, giá trị cảm nhận đạt 88 điểm .

Đánh giá là tốt, rất tốt, tuyệt hảo

Chấp nhận được

Chất lượng tồi, tệ, rất tệ

Khó đạt tiêu chí đặt ra

Giải thích

Chọn đáp án B