Đánh giá bên ngoài trong quản lý chất lượng là:

Đánh giá từ các tổ chức chứng nhận hoặc khách hàng

Đánh giá từ các nhân viên trong doanh nghiệp

Đánh giá dựa trên các báo cáo tài chính

Đánh giá dựa trên phân tích nội bộ