Customer: The service here has been really slow today.

203/235

Waiter: _____________I’ll check on your order right away.

I apologize for the delay.

I don’t make the food, do I?.

I think you’re overreacting.

I’m not responsible for that.

Giải thích

Kiến thức về ngôn ngữ giao tiếp

Khách hàng: Phục vụ ở đây hôm nay chậm quá đấy.

Bồi bàn: _____________ Tôi sẽ kiểm tra món của quý khách ngay.

A. Rất xin lỗi quý khách vì sự chậm trễ này. B. Tôi có phải người làm đồ ăn đâu.

C. Tôi nghĩ anh đang phản ứng thái quá. D. Tôi không chịu trách nhiệm.

Chọn A.