– Customer: “Can I have a look at that pullover, please?” – Salesgirl: “_____.” A. It’s much cheaper. B. Which one? This one? C. Sorry, it is out of stock. D. Can I help you?
Giải thích
Đáp án B
Khi khách hàng yêu cầu: “Tôi có thể xem chiếc áo len chui đầu đó được không?”
Thì câu đáp lại thích hợp nhất là: “Cái nào? Cái này có phải không?”
Các phướng án khác còn lại trả lời không hợp với câu hỏi. A. Nó thì rẻ hơn nhiều. C. xin lỗi. cái đó hết hàng rồi. D. Tôi có thể giúp gì bạn không