Công cụ Biểu đồ xương cá có thể được sử dụng trong bước nào của quy trình ra quyết định quản lý?

Nhận diện vấn đề

Xây dựng các phương án quyết định

Đánh giá và lựa chọn phương án tối ưu

Ban hành quyết định