300+ câu trắc nghiệm tổng hợp Marketing tìm kiếm và Email marketing có đáp án - Phần 2

Có bao nhiêu loại dữ liệu khách hàng chính?

17/24

Có bao nhiêu loại dữ liệu khách hàng chính?

3

4

5

6

Giải thích

Chọn đáp án B

Giải thích:

Công nghệ cơ sở dữ liệu là trái tim của việc cung cấp các ứng dụng CRM 4 loại dữ liệu khách hàng chính:

+ Dữ liệu cá nhân và hồ sơ

+ Dữ liệu giao dịch

+ Dữ liệu tương tác truyền thông

+ Dữ liệu hành vi