“Chính trực trong việc báo cáo” với khách hàng, theo Điều 4, bao gồm:

Chỉ báo cáo những tin tức tốt.

Giấu đi những vấn đề phức tạp.

Cung cấp báo cáo trung thực, đầy đủ và kịp thời về tiến độ, các vấn đề và kết quả dự án.

Làm cho báo cáo trông tích cực hơn thực tế.