Chiến lược giao tiếp nào phù hợp nhất để giải quyết mâu thuẫn trong nhóm?

Tránh né và chờ tình hình dịu lại

Giao tiếp thẳng thắn, tôn trọng và xây dựng

Dùng quyền lực để ép buộc

Tạo phe phái để đối trọng