Cha mẹ trẻ cho rằng gv A phạt con họ bằng roi nên đến gây sự và đánh gv A tại lớp trong giờ trả trẻ. Rất nhiều cha mẹ lớp đó và cha mẹ cả

- Báo cáo ngay sự việc với ban giám hiệu, bảo vệ nhà trường, kêu gọi các gv khác đến cùng can ngăn cha mẹ trẻ đó hành hung gv A     

- Phối hợp với ban giám hiệu, bảo vệ mời cha mẹ trẻ vào phòng riêng, bình tĩnh làm việc cùng ban giám hiệu và gv A.

- Tìm hiểu lý do và điều tra thông tin cụ thể, chính xác, khách quan để có biện pháp xử lý phù hợp.

+ Nếu gv A làm sai, gv A cần chân thành nhận lỗi và chịu hình thức kỷ luật của nhà trường, ban giám hiệu, tập thể gv cũng yêu cầu cha mẹ trẻ xin lỗi gv A vì hành vi bạo lực của mình.

+ Nếu gv A không làm sai, nhà trường yêu cầu cha mẹ trẻ công khai xin lỗi gv A và đính chính lại thông tin với truyền thông (bồi thường tổn thất nếu cần thiết).

- Nhà trường đính lại thông tin với truyền thông và toàn cha mẹ trẻ trong trường.

- Thực hiện tốt công tác truyền thông để cha mẹ trẻ biết cách xử lý tình huống một cách lịch sự, văn minh khi có ý kiến, cha mẹ trẻ trao đổi trực tiếp thắc mắc với gv lớp hoặc gặp trực tiếp ban giám hiệu trình bày để được giải quyết.