Cha mẹ của một trẻ muốn giáo viên của lớp đi làm sớm và đón trẻ trước 30 phút trong vòng một tuần vì bà của trẻ bị ốm mà nhà trường không có lớp đón sớm. Nếu là giáo viên trong tình huống đó,
Giải thích
- Giáo viên lắng nghe hoàn cảnh của cha mẹ trẻ, tỏ thái độ đồng cảm, hứa sẽ trao đổi với các giáo viên trong lớp để tìm cách giải quyết phù hợp nhất.
- Sau khi trao đổi với các giáo viên trong lớp, giáo viên trao đổi với cha mẹ trẻ trên tinh thần chia sẻ, thân thiện về hướng giải quyết việc đón trẻ sớm một cách chân thành và rõ ràng.
+ Nếu các giáo viên thu xếp giúp được một vài buổi hoặc cả tuần thì tốt.
+ Nếu không có giáo viên nào có thể giúp thì trao đổi để cha mẹ trẻ thu xếp và giáo viên cố gắng linh động đón trẻ trước thời gian đón trẻ 10- 15 phút.