Cấp độ nào sau đây không đánh giá kiểm tra nội bộ?
Giải thích
Chọn đáp án B
Giải thích:
- Hiệu quả kinh doanh: Đóng góp tài chính hoặc thương mại từ các kênh kỹ thuật số
- Hiệu quả marketing: Xem xét lượng khách hàng tiềm năng (leads); doanh thu; tỷ lệ duy trì khách hàng, sự hài lòng và lòng trung thành, thị phần của thị trường trực tuyến, vị trí thương hiệu; dịch vụ khách hàng
- Hiệu quả marketing số: Đo lường cụ thể bằng các phương tiện truyền thông số dựa trên số lượng, chất lượng, giá trị và chi phí của các lượt truy cập vào trang web, nền tảng di động hay mạng xã hội.