1500 câu Trắc nghiệm tổng hợp Đạo đức kinh doanh có đáp án - Chương 4

Các hành vi vi phạm đạo đức kinh doanh ảnh hưởng như thế nào đến khách hàng? A. Tăng sự tin cậy của khách hàng B. Giảm sự than phiền của khách hàng C. Tăng sự trung thành của khách hàng D

186/629

Các hành vi vi phạm đạo đức kinh doanh ảnh hưởng như thế nào đến khách hàng? 

Tăng sự tin cậy của khách hàng

Giảm sự than phiền của khách hàng

Tăng sự trung thành của khách hàng

Giảm sự trung thành của khách hàng

Giải thích

Chọn đáp án B