Các bước nào dưới đây không phải là một bước tiến trong tiến trình kiểm tra quan hệ cộng đồng (PR)? A. Tìm ra ý tưởng B. Tìm ra những gì khách hàng nghĩ C. Đánh giá sự chênh lệch sản phẩm D.