Bước đầu tiên trong quá trình lập kế hoạch là:

1/30

Xác định mục tiêu

Phân tích và dự báo bối cảnh môi trường

Lập dự toán ngân sách

Xây dựng lộ trình tổ chức thực hiện

Giải thích

Chọn đáp án A

Giải thích: Bước đầu tiên trong quá trình lập kế hoạch là xác định mục tiêu, vì từ đó các hoạt động quản lý sẽ được xây dựng nhằm đạt được những mục tiêu đó.