Bốn đặc điểm cơ bản của dịch vụ là gì ?
Giải thích
Chọn đáp án A
23/30
Bốn đặc điểm cơ bản của dịch vụ là gì ?
Tính vô hình, tính không đồng nhất, tính bất khả phân & tính dễ phân hủy
Tính hữu hình, tính không tồn kho, tính bất khả phân & tính không đồng nhất
Tính vô hình, tính không tồn kho, tính không sở hữu & tính bất khả phân
Tính vô hình, tính không đồng nhất, tính không sở hữu & tính dễ phân hủy
Chọn đáp án A