a. Waiter: I’m so sorry to hear that. Let me get you a fresh plate right away. b. Lisa: I’m really disappointed with the service. My food was cold when it arrived.
Giải thích
Thứ tự sắp xếp đúng: B. b - a - c
b. Lisa: I’m really disappointed with the service. My food was cold when it arrived.
a. Waiter: I’m so sorry to hear that. Let me get you a fresh plate right away.
c. Lisa: Thank you. I appreciate it.
Dịch nghĩa:
b. Lisa: Tôi thực sự thất vọng với dịch vụ. Thức ăn của tôi đã nguội ngắt khi được dọn ra.
a. Phục vụ: Tôi rất xin lỗi khi nghe điều đó. Để tôi đổi cho quý khách một đĩa mới ngay lập tức.
c. Lisa: Cảm ơn bạn. Tôi rất cảm kích.
Chọn B.