A new software update has caused a critical error in the system you use for your work,

74/234

A new software update has caused a critical error in the system you use for your work, preventing you from completing your tasks. Your team relies on this system. What is the most logical initial action to take?

Repeatedly try to restart the software in hopes that it will eventually work.

Immediately uninstall the update without informing anyone.

Report the issue to the IT support team with specific details about the error.

Ask your colleagues if they are experiencing the same problem and wait for them to find a solution.

Giải thích

Đáp án cần chọn là: C

 Phương pháp giải: Tư duy logic (Xử lý sự cố).

 Giải chi tiết:

Khi gặp lỗi phần mềm nghiêm trọng ảnh hưởng đến cả nhóm, hành động ưu tiên là báo cáo cho bộ phận chuyên trách (IT) để xử lý gốc rễ, thay vì tự sửa mò hoặc im lặng.