A coworker, Alex, is consistently late for team meetings, disrupting the flow and causing delays.

231/234

A coworker, Alex, is consistently late for team meetings, disrupting the flow and causing delays. Your team lead has asked you to address the issue with Alex. What would be the most appropriate way to approach this conversation?

Publicly criticize Alex for their tardiness during a team meeting.

Send Alex an email reminding them to be on time, copying the entire team.

Privately speak with Alex, explaining the impact of their lateness and suggesting solutions.

Ignore the issue, hoping Alex will eventually realize his mistake and change his behavior.

Giải thích

Phương pháp giải: Đọc – xử lý tình huống

Giải chi tiết: Một đồng nghiệp, Alex, thường xuyên đến muộn trong các cuộc họp nhóm, làm gián đoạn dòng chảy và gây ra sự chậm trễ. Trưởng nhóm của bạn đã yêu cầu bạn giải quyết vấn đề với Alex. Cách phù hợp nhất để tiếp cận cuộc trò chuyện này là gì?

A. Công khai chỉ trích Alex vì sự chậm trễ của anh ấy trong một cuộc họp nhóm.

B. Gửi cho Alex một email nhắc nhở anh ấy đến đúng giờ, sao chép toàn bộ nhóm.

C. Nói chuyện riêng với Alex, giải thích tác động của việc anh ấy đến muộn và đề xuất các giải pháp.

D. Bỏ qua vấn đề, hy vọng Alex cuối cùng sẽ nhận ra lỗi lầm của mình và thay đổi hành vi.

Nói chuyện riêng (privately) là cách lịch sự và tế nhị, giúp Alex hiểu mà không bị xấu hổ.

Chỉ trích công khai (A) làm người ta xấu hổ => dễ gây căng thẳng.

Gửi email cho cả nhóm (B) làm Alex bị “bêu xấu”.

Bỏ qua (D) không giải quyết được vấn đề.

Đáp án cần chọn là: C