6: Đánh giá nào sau đây về chất lượng dịch vụ là đúng nếu giá trị của giá trị kỳ vọng đạt 92 điểm giá trị cảm nhận đạt 92 điểm.13/15Đánh giá nào sau đây về chất lượng dịch vụ là đúng nếu giá trị của giá trị kỳ vọng đạt 92 điểm giá trị cảm nhận đạt 92 điểm.Đánh giá là tốt, rất tốt, tuyệt hảoChấp nhận đượcChất lượng tồi, tệ, rất tệKhó đạt tiêu chí đặt raGiải thíchChọn đáp án B