30 câu hỏi
Thu thập, phân tích thông tin rồi ra quyết định và đưa sản phẩm vào thị trường là cách tiếp cận của:
Phương pháp mò mẫn
Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp thăm dò
Một phương pháp khác
Trong các loại nghiên cứu sau, loại nào không phải là ứng dụng của nghiên cứu Marketing?
Nghiên cứu thị trường và sản phẩm
Nghiên cứu về giá
Nghiên cứu phân phối và quảng cáo
Nghiên cứu về đạo đức xã hội
Bước đầu tiên trong quá trình nghiên cứu Marketing là:
Chuẩn bị phương tiện máy móc để tiến hành xử lý dữ liệu
Xác định vấn đề và mục tiêu cần nghiên cứu.
Lập kế hoach hoặc thiết kế dự án nghiên cứu
Thu thập dữ liệu
Sau khi tổ chức thu thập thông tin xong, bước tiếp theo trong quá trình nghiên cứu Marketing sẽ là:
Báo cáo kết quả thu được.
Chuẩn bị và phân tích dữ liệu
Tìm ra giải pháp cho vấn đề cần nghiên cứu.
Chuyển dữ liệu cho nhà quản trị Marketing để họ xem xét.
Nghiên cứu Marketing nhằm mục đích:
Mang lại những thông tin về môi trường Marketing và chính sách Marketing
Thâm nhập vào một thị trường nào đó
Để tổ chức kênh phân phối cho tốt hơn
Để bán được nhiều sản phẩm với giá cao hơn.
Mức độ nghiên cứu marketing cao nhất là:
Nghiên cứu khám phá
Nghiên cứu mô tả
Nghiên cứu nhân quả
Một loại nghiên cứu khác
Dữ liệu thứ cấp là dữ liệu:
Có tầm quan trọng thứ nhì
Đã có sẵn từ trước đây
Được thu thập sau dữ liệu sơ cấp
Không câu nào đúng.
Dữ liệu sơ cấp có thể thu thập được bằng cách nào trong các cách dưới đây?
Quan sát, thảo luận, thử nghiệm và phỏng vấn
Quan sát và phân tích dữ liệu có sẵn tại bàn
Từ các dữ liệu sẵn có bên trong và bên ngoài công ty
Tất cả các cách nêu trên.
Câu hỏi đóng là câu hỏi:
Chỉ có một phương án trả lời duy nhất
Kết thúc bằng dấu chấm câu
Các phương án trả lời đã được liệt kê ra từ trước
Không đưa ra hết các phương án trả lời
Câu hỏi mà các phương án trả lời chưa được đưa ra sẵn trong bảng câu hỏi là:
Câu hỏi đóng
Câu hỏi mở
Có thể là câu hỏi đóng, có thể là câu hỏi mở.
Câu hỏi cấu trúc.
Phân tích dữ liệu tìm ra mối quan hệ giữa doanh thu và chi phí marketing là phương pháp:
Phân tích khám phá
Phân tích thực nghiệm
Phân tích tương quan
Phân tích thăm dò
Quy trình của chuẩn bị và phân tích dữ liệu là:
Hiệu chỉnh, mã hóa, nhập, phân tích
Mã hóa, Hiệu chỉnh; Nhập; Phân tích
Mã hóa, Nhập; Hiệu chỉnh; Phân tích
Nhập; Mã hóa; Hiệu chỉnh; Phân tích
Lý do cơ bản của nghiên cứu thị trường cần chọn mẫu là:
Không quan sát được toàn thị trường
Tiết kiệm thời gian, chi phí
Giảm bớt thiệt hại (nếu phá hủy sản phẩm)
Tất cả các lý do trên
Quy trình cần thực hiện khi tổ chức thu thập dữ liệu là:
Khảo sát, chọn nhân viên, hướng dẫn, giám sát
Khảo sát thử, hướng dẫn, chọn nhân viên, giám sát
chọn nhân viên, khảo sát thư, huớg dẫn, giám sát
chọn nhân viên, hướng dẫn, khảo sát thử, giám sát
Công doạn nào của quy trình nghiên cứu thị trường là tốn kém và dễ xảy ra sai sót nhất
Thu thập số liệu
Soan tháo báng hỏi
Xác định vấn dể và mục tiêu nghiên cứu
Lên kế hoạch nghiên cứu
........cung cấp thông tin đa chiều vì người được hỏi không phụ thuộc vào các phương án đã được trả lời trước, họ tự do đưa ra những gì họ muốn hoặc nghĩ đến
Câu hỏi thang đo Likert
Câu hỏi đóng
Câu hỏi phân cực
Câu hỏi mở
Phương pháp nào sau đây để cập đến công cụ sử dụng trong nghiên cứu marketing?
Điện kế
Bảng hỏi
Thiết bị đo tỉ suất xem TV trực tuyến
Tất cả các đáp án trên đều đúng
Chuẩn bị câu hói cần sự đơn giản, rõ ràng vì không có cơ hội giải thích, tỷ lệ trả lời thấp, thời gian lâu là đặc điểm của phương thức tiếp xúc nào?
tiếp xúc trực tiếp
online
qua điện thoại
phương án khác
Các nguồn thông tin trong MIS không bao gồm:
Hệ thống cơ sở dữ liệu đa phương thức
Hệ thống báo cáo nội bộ
Hệ thống thu thập thông tin marketing thường xuyên bên ngoài
Hệ thống nghiên cứu marketing
Kế hoạch chọn mẫu cần phải giải đáp 3 câu hỏi sau đây, ngoại trừ:
Hỏi ở đâu
Số lượng người cần phải hỏi
Hỏi ai
Lựa chọn thành viên mẫu bằng cách nào
Điều nào sau đây không đùng về dạng câu hỏi đóng?
Là dạng câu hỏi chứa đựng toàn bộ các phương án có khả năng trà lời.
Các câu trả lời được chuẩn bị trước, giải thích và bổ sung cho câu hỏi giúp mọi người hiểu câu hỏi theo một nghĩa
Tính khuyết danh giúp đảm bảo tinh khách quan và thuận tiện cho việc xử lý thống kê
Gây ra nhiều khó khân từ khâu khai thác thông tin cho đến việc ghi chép và xử lý số liệu
Bước đầu tiên trong quá trình nghiên cứu Marketing là gi?
Chuẩn bị phương tiện máy móc để tiến hành xử lý dữ liệu
Xác định vấn đề và mục tiêu cần nghiên cứu.
Lập kế hoach nghiên cứu (hoặc thiết kế dự án nghiên cứu)
Thu thập dữ liệu
Sau khi thu thập dữ liệu xong, bước tiếp theo trong quá trình nghiên cứu Marketing sẽ là:
Báo cáo kết quả thu được
Phân tích thông tin
Tim ra giải pháp cho vấn đề cần nghiên cứu.
Chuyển dữ liệu cho nhà quản trị Marketing để họ xem xét.
Dữ liệu thứ cấp là dữ liệu:
Có tầm quan trọng thứ nhì
Đã có sấn từ truớc đây
Được thu thập sau dữ liệu sơ cấp
(b) và (c)
Không câu nào đúng.
Câu nào trong các câu sau đây đúng nhất khi nói về nghiên cứu Marketing:
Nghiên cứu Marketing luôn tốn kém vì chi phí tiến hành phỏng vấn rất сао.
Các doanh nghiệp cần có một bộ phận nghiên cứu Marketing cho riêng mình.
Nghiên cứu Marketing có phạm vi rộng lớn hơn so với nghiên cứu khách hàng.
Nhà quần trị Marketing coi nghiên cứu Marketing là định hưởng cho mọi quyết định.
Có thể thu thập dữ liệu thứ cấp từ các nguồn:
Bên trong doanh nghiệp
Bên ngoài doanh nghiệp
Cà bên trong và bên ngoài doanh nghiệp
Thäm dò khảo sát
Nghiên cứu Marketing nhằm mục đích:
Mang lại những thông tin về mối trường Marketing và chính sách Marketing của doanh nghiệp.
Thâm nhập vào một thị trường nào đó
Để tổ chức kênh phân phối cho tốt hơn
Để bản được nhiều sản phẩm với giá cao hơn.
Để làm phong phú thêm kho thông tin của doanh nghiệp
Câu hỏi đóng là câu hỏi:
Chỉ có một phương án trà lời duy nhất
Kết thúc bằng dấu chấm câu.
Các phương án trả lời đã được liệt kê ra từ trước.
Không đưa ra hét các phương án trà lời.
Trong các câu sau đây, câu nào không phải là ưu điểm của dữ liệu sơ cấp so với dữ liệu thứ cấp:
Tinh cập nhật cao hơn
Chi phí tìm kiếm thấp hơn
Độ tin cậy cao hơn
Khi đã thu thập xong thì việc xử lý dữ liệu sẽ nhanh hơn.
Trong các cách điều tra phỏng vấn sau đây, cách nào cho độ tin cây cao nhất và thông tin thu được nhiều nhất?
Phỏng vấn qua điện thoại
Phòng vấn bằng thư tín.
Phỏng vấn trực tiếp cá nhân
Phỏng vấn nhóm.
Không có cách nào đảm bảo cả hai yêu cầu trên