1087 câu trắc nghiệm tổng hợp quản trị nhân lực có đáp án (Phần 25)
54 câu hỏi
Nội dung quan trọng phải có trong phần mô tả công việc (Job description) là:
Các nhiệm vụ của công việc
Quy trình làm việc
Các cách thực hiện công việc
Địa điểm làm việc
Phần tiêu chuẩn công việc (Job Specification) gồm:
Các kỹ năng cần thiết cho công việc
Các đặc điểm của công việc
Các mức lương cho công việc
Địa điểm làm việc
Các kỹ năng cần thiết trong công việc thường được liệt kê ở phần nào?
Phần tiêu chuẩn công việc (Job Specification)
Phần sứ mệnh của công ty
Xây dựng chiến lược
Xây dựng quy trình tuyển dụng Đáp án
Hoạt động liệt kê các đặc điểm nhận dạng một công việc là:
Xây dựng phần mô tả công việc (Job description)
Xây dựng phần tiêu chuẩn công việc (Job Specification)
Xây dựng chiến lược
Xây dựng quy trình tuyển dụng Đáp án
Mở rộng công việc (Job enlargement) được hiểu là:
Tăng số lượng người trong công việc
Tăng số nhiệm vụ trong công việc
Tăng quyền kiểm soát công việc D. Luân chuyển qua nhiều công việc khác nhau
Làm giàu công việc (Job enrichment) được hiểu là:
Tăng số nhiệm vụ trong công việc
Luân chuyển qua nhiều công việc khác nhau
Tăng quyền kiểm soát và tự quyết trong công việc
Tăng mức đãi ngộ cho công việc Đáp án
Nhược điểm của hình thức làm việc từ xa là:
Không cần không gian làm việc rộng
Khó kiểm soát
Cần ít thời gian giải quyết công việc hơn
Ít tương tác hơn
Thêm các nhiệm vụ vào một công việc là hoạt động thuộc:
Thiết kế lại công việc
Phân tích công việc
Hoạch định nguồn nhân lực
Đãi ngộ và khen thưởng
Liệt kê các kiến thức một người cần có để thực hiện tốt công việc là hoạt động thuộc:
Chiến lược quản trị khen thưởng
Hoạch định nguồn lực
Thiết kế công việc
Phân tích công việc
Yếu tố thuộc công việc ảnh hưởng đến thiết kế công việc là
Động lực làm việc
Nhiệm vụ
Sở thích của của nhân viên
Trí thông minh
Quy trình xác định những nội dung công việc cũng như những đặc điểm cần có của nhân lực thực hiện công việc là:
Mô tả công việc
Thiết kế công việc
Phân tích công việc
Tiêu chuẩn công việc
Thông tin có được từ quy trình phân tích công việc được dùng để viết:
Tầm nhìn của tổ chức
Mục tiêu của tổ chức
Thiết kế thương hiệu
Bản mô tả công việc
Thông tin nào được thu thập trong quá trình phân tích công việc?
Nhiệm vụ
Trách nhiệm trong công việc C. Thiết bị làm việc
Tất cả các lựa chọn đều đúng Đáp án
Thông tin nào không được thu thập trong quá trình phân tích công việc?
Trách nhiệm trong công việc B. Cơ sở vật chất làm việc
Những hình thức đãi ngộ yêu thích của nhân viên
Nhiệm vụ
Nhằm đảm bảo các vị trí trong tổ chức đều đáp ứng tốt với chiến lược mới, nhà quản trị nhân sự cần làm việc gì?
Hoạch định chiến lược kinh doanh
Phân tích công việc
Xây dựng văn hoá doanh nghiệp
Xây dựng hệ thống đánh giá mới
Để bắt đầu quy trình phân tích công việc trong tổ chức, đâu là hoạt động nên được thực hiện:
Thu thập thông tin về điều kiện làm việc của tổ chức
Kiểm tra trình độ học vấn của tất cả các nhân viên
Xác định mục tiêu của việc phân tích công việc là
Chọn ngẫu nhiên một công việc và thu thập thông tin về công việc đó
Thông tin nào sau đây không thuộc bản tiêu chuẩn thực hiện công việc:
Kỹ năng cần cho công việc
Điều kiện làm việc
Kinh nghiệm cần có
Trình độ học vấn cần thiết
Một giám đốc đang quyết định phải giao một công việc mới chưa ai làm cho nhân viên trong bộ phận, công
việc đầu tiên ông ta cần phải thực hiện là:
Phân tích công việc đó
Thiết lập tiêu chuẩn cho công việc
Kêu gọi sự tình nguyện nhận việc
Nhờ các cấp quản lý quyết định
Mối quan hệ báo cáo của một vị trí công việc được trình bày ở đâu là hợp lý?
Phần tiêu chuẩn công việc
Bản kế hoạch kinh doanh
Phần mô tả công việc
Kết quả đánh giá công việc
Yếu tố trình độ học vấn yêu cầu cho công việc được trình bày ở đâu là hợp lý?
Hợp đồng lao động
Phần tiêu chuẩn thực hiện công việc
Bảng hướng dẫn công việc
Bản kế hoạch kinh doanh
Việc xác định các nhiệm vụ, trách nhiệm để hình thành một công việc cụ thể được gọi là?
Phân tích công việc
Hoạch định nguồn nhân lực
Đánh giá kết quả công việc
Thiết kế công việc
Yếu tố nào nhà quản trị có thể kiểm soát khi thiết kế công việc?
Động lực làm việc
Thời gian cần thiết
Sự năng nổ
Sự thông minh
Yếu tố nào nhà quản trị không thể kiểm soát khi thiết kế công việc?
Điều kiện làm việc
Sự căng thẳng
Sự tận tâm
Trách nhiệm trong công việc
Yếu tố nào nhà quản trị không thể kiểm soát khi thiết kế công việc?
Chính sách công việc
Động lực làm việc
Công cụ
Thời gian cần thiết
Cách tiếp cận thiết kế công việc nào với mục đích chủ yếu là phát triển được nhiều kỹ năng của nhân viên để thực hiện nhiều nhiệm vụ khác nhau?
Mở rộng công việc
Đơn giản hoá công việc
Làm giàu công việc
Chuyên môn hoá
Phát biểu nào sau đây đúng nhất:
Thiết kế công việc phải cân nhắc những ảnh hưởng đến tinh thần và thể chất của nhân viên
Nhân viên đóng vai trò chủ yếu trong thiết kế công việc
Mở rộng công việc là trao thêm cho nhân viên quyền kiểm soát trong công việc
Chia sẻ công việc là giao thêm nhiệm vụ cho nhân viên
Yếu tố nào nhà quản trị có thể kiểm soát khi thiết kế công việc?
Tính cách cá nhân
Sự căng thẳng
Sự năng nổ
Sự trung thực
Cách tiếp cận thiết kế công việc nào cho phép nhân viên chuyển từ công việc này sang công việc khác một cách có hệ thống?
Làm giàu công việc
Mở rộng công việc
Luân chuyển công việc
Điều chỉnh công việc
Hùng tham gia chương trình quản trị viên tập sự tại khách sạn Hoa Sen. Anh có 2 tháng để tham gia học hỏi công việc ở bộ phận phục vụ bàn. Sau đó, anh chuyển sang hỗ trợ bộ phận lễ tân. Công việc của Hùng đang được thiết kế công việc theo cách tiếp cận nào?
Mở rộng công việc
Luân chuyển công việc
Làm giàu công việc
Đơn giản hoá công việc
Hệ thống dùng để thu thập và phân tích thông tin về nội dung, bối cảnh và con người cần thiết cho công việc gọi là:
Cơ cấu tổ chức
Luân chuyển công việc
Phân tích công việc
Mở rộng công việc
Phương pháp nào cung cấp nhiều thông tin nhất cho việc xác định mức đãi ngộ công bằng cho một vị trí công việc?
Dùng nhật ký công việc
Dùng bảng hỏi phân tích vị trí công việc
Quan sát
Phỏng vấn trực tiếp
Trong mô hình đặc điểm công việc, yếu tố nào sau đây thuộc đặc điểm công việc?
Cảm nhận về ý nghĩa của công việc
Động lực làm việc
Sự hài lòng
Phản hồi
Trong mô hình đặc điểm công việc, yếu tố nào sau đây thuộc đặc điểm công việc?
Động lực làm việc
Sự đa dạng về kỹ năng
Sự hài lòng
Cảm nhận trách nhiệm
Trong mô hình đặc điểm công việc, yếu tố nào sau đây không thuộc đặc điểm công việc?
Sự đa dạng về kỹ năng
Sự rõ ràng của nhiệm vụ
Sự hài lòng
Phản hồi
Trong mô hình đặc điểm công việc, yếu tố nào sau đây thuộc trạng thái tâm lý?
Sự đa dạng về kỹ năng
Cảm nhận về ý nghĩa của công việc
Sự rõ ràng của nhiệm vụ
Phản hồi
Trong mô hình đặc điểm công việc, yếu tố nào sau đây thuộc trạng thái tâm lý?
Động lực làm việc
Sự đa dạng về kỹ năng
Sự hài lòng
Cảm nhận trách nhiệm
Trong mô hình đặc điểm công việc, mức độ quan trọng của nhiệm vụ được hiểu là:
Tác động của công việc đến những người khác
Khả năng tự quyết của nhân viên khi làm việc
Mức độ đa dạng trong kỹ năng của nhân viên
Nhân viên luân chuyển từ công việc này sang công việc khác
Trong mô hình đặc điểm công việc, yếu tố nào sau đây thuộc kết quả mong đợi?
Tầm quan trọng của nhiệm vụ
Động lực làm việc
Mức độ tự quyết
Cảm nhận về trách nhiệm
Trong mô hình đặc điểm công việc, yếu tố nào sau đây thuộc kết quả mong đợi?
Sự hài lòng
Sự đa dạng về kỹ năng
Sự tự chủ trong công việc
Phản hồi
Trong mô hình đặc điểm công việc, sự đa dạng về kỹ năng được hiểu là:
Khả năng tự quyết của nhân viên khi làm việc
Tác động của công việc đến những người khác
Công việc đòi hỏi phải thực hiện các thao tác đa dạng
Nhân viên chia sẻ công việc với người khác
Tác dụng của việc cung cấp phản hồi cho công việc của nhân viên là:
Tăng thêm nhiệm vụ cho nhân viên
Tăng sự tự chủ trong công việc cho nhân viên
Tăng thêm trách nhiệm cho nhân viên
Giúp nhân viên hiểu rõ hơn về công việc của mình
Tác dụng của việc cung cấp phản hồi cho công việc của nhân viên là:
Giúp nhân có thêm nhiều kỹ năng mới
Giúp nhân viên nhận biết về hiệu quả công việc của mình
Tăng thêm trách nhiệm cho nhân viên
Tăng thêm sự tự chủ cho nhân viên
Nhóm phục vụ mục đích đặc biệt (special-purpose team) được hiểu là:
Nhóm được hình thành để giải quyết các vấn đề cụ thể trong tổ chức
Nhóm có các thành viên ở cách xa nhau và làm việc thông qua các công nghệ thông tin
Nhóm chuyên môn hoá theo dây chuyền sản xuất
Nhóm với các thành viên đến từ nhiều quốc gia và hiếm khi gặp nhau
Phương pháp làm tăng tính hợp tác giữa các thành viên trong nhóm là:
Tiếp cận vấn đề theo kiểu mới
Thay đổi quy trình thực hiện
Sử dụng phương pháp tương tác mới
Tất cả các lựa chọn đều đúng
Làm việc từ xa (telework) là lựa chọn cấp thiết trong hoàn cảnh nào?
Công việc đòi hỏi phải thực hiện các thao tác đa dạng
Dịch bệnh hoặc thời tiết xấu
Khi công việc được thiết kế theo kiểu mở rộng công việc
Khi công việc được chuyên môn hoá
Làm việc từ xa (telework) được hiểu là:
Sắp xếp ca làm việc với những khoảng thời gian linh động trong ngày
Một công việc được chia sẻ với nhiều nhân viên
Nhân viên làm việc thông qua các thiết bị điện tử, viễn thông và internet
Di chuyển đến làm việc ở những nơi khác nhau
Năng lực (Competency) được hiểu là:
Khả năng của cá nhân để thực hiện công việc hoặc đóng góp vào nhóm
Trách nhiệm buộc phải thực hiện một số nhiệm vụ
Các nhiệm vụ chuyên biệt cần phải thực hiện
Là hoàn cảnh, thông tin cần thiết cho công việc
Thiết kế Tuần làm việc rút ngắn (Compressed workweek) thường có đặc điểm:
Thời gian làm việc/ngày giảm, số ngày làm việc/tuần tăng
Thời gian làm việc/ngày tăng, số ngày làm việc/tuần tăng
Thời gian làm việc/ngày tăng, số ngày làm việc/tuần giảm
Thời gian làm việc/ngày giảm, số ngày làm việc/tuần giảm
Thiết kế Làm việc theo ca (Shift Work) phù hợp với loại tổ chức nào?
Có phương tiện điện tử, viễn thông hiện đại
Hoạt động cả ngày
Có nhiều người mệt mỏi, không thích làm việc
Phân bố rộng với nhiều chi nhánh
Phương pháp phân tích công việc nào sau đây giúp tiết kiệm thời gian nhiều nhất?
Sử dụng bảng hỏi
Quan sát
Phỏng vấn trực tiếp
Hệ thống phân tích công việc trên máy tính và web
Phương pháp nào sau đây có thể dùng để phân tích công việc?
Sử dụng bảng hỏi
Quan sát
Phỏng vấn trực tiếp
Tất cả các lựa chọn đều đúng
Cách phân tích công việc nào sau đây phụ thuộc nhiều nhất vào các ghi chép theo dõi công việc hàng ngày từ chính nhân viên?
Nhật ký công việc
Phỏng vấn trực tiếp
Hệ thống phân tích công việc trên máy tính
Sử dụng bảng hỏi phân tích vị trí công việc
Khi phân tích công việc, đặc điểm của các Bảng hỏi phân tích vị trí công việc (Position Analysis Questionnaire PQA) là:
Người quản lý quan sát và ghi chép công việc của nhân viên
Nhân viên hoàn thành các thông tin được thiết kế sẵn về công việc
Người quản lý phỏng vấn nhân viên
Nhân viên tự ghi chép công việc hàng ngày của mình
Khi phân tích công việc, đặc điểm của phương pháp Lẫy mẫu công việc (Work Sampling) là:
việc
Chú trọng tất cả các chi tiết công việc
Chú trọng toàn bộ quá trình làm việc của tất cả nhân viên
Chú trọng những chi tiết ít xuất hiện trong công
Chú trọng những thao tác tiêu biểu trong công việc
