1000+ câu trắc nghiệm tổng hợp Quản trị chất lượng có đáp án - Phần 21
20 câu hỏi
Công cụ nào được sử dụng để phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm?
Biểu đồ phân tán
Biểu đồ Ishikawa
Biểu đồ Pareto
Biểu đồ kiểm soát
Nguyên lý nào dưới đây không thuộc vào quản lý chất lượng toàn diện (TQM)?
Định hướng khách hàng
Cải tiến liên tục
Tăng cường lợi nhuận
Sự tham gia của nhân viên
Trong mô hình PDCA, chữ “A” đại diện cho từ gì?
Act
Adjust
Arrange
Act
Khái niệm nào không phải là một phần của hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001?
Cải tiến liên tục
Tăng cường lợi nhuận
Định hướng khách hàng
Sự tham gia của nhân viên
Công cụ nào dưới đây giúp phân tích phân bố lỗi trong quy trình sản xuất?
Biểu đồ phân tán
Biểu đồ Pareto
Biểu đồ Ishikawa
Biểu đồ kiểm soát
Trong quản lý chất lượng, thuật ngữ “khiếm khuyết” thường được sử dụng để chỉ:
Sự cải tiến
Kết quả không đạt yêu cầu
Sự thay đổi
Sự điều chỉnh
Hệ thống quản lý chất lượng toàn diện (TQM) bao gồm yếu tố nào?
Định hướng khách hàng
Giảm chi phí sản xuất
Tăng cường doanh thu
Tăng số lượng sản phẩm
Khái niệm “chất lượng” thường được hiểu là gì?
Đáp ứng yêu cầu và mong đợi của khách hàng
Tăng số lượng sản phẩm
Giảm chi phí sản xuất
Tăng doanh thu
Trong mô hình quản lý chất lượng, nguyên lý nào giúp giảm sự biến động của quy trình?
Tăng cường sản lượng
Cải thiện quy trình
Giảm chi phí sản xuất
Tăng doanh thu
Công cụ nào không phải là một phần của phân tích dữ liệu chất lượng?
Biểu đồ phân tán
Biểu đồ Pareto
Ma trận SWOT
Biểu đồ kiểm soát
Phương pháp nào dưới đây không được sử dụng trong kiểm soát chất lượng?
Phân tích SWOT
Biểu đồ kiểm soát
Biểu đồ phân tán
Biểu đồ Pareto
Nguyên lý nào là trọng tâm của phương pháp Six Sigma?
Tăng cường năng suất
Giảm số lượng sản phẩm
Cải thiện quy trình và giảm sự biến động
Tăng doanh thu
Công cụ nào dưới đây giúp phân tích nguyên nhân gốc rễ của sự cố chất lượng?
Biểu đồ phân tán
Biểu đồ Pareto
Biểu đồ Ishikawa
Biểu đồ kiểm soát
Khái niệm “chứng nhận chất lượng” thường liên quan đến việc gì?
Tăng số lượng sản phẩm
Xác nhận rằng hệ thống quản lý chất lượng đáp ứng các tiêu chuẩn quy định
Giảm chi phí sản xuất
Tăng cường tiếp thị
Công cụ nào không được sử dụng để phân tích dữ liệu chất lượng?
Phân tích SWOT
Biểu đồ phân tán
Biểu đồ kiểm soát
Biểu đồ Pareto
Trong kiểm soát chất lượng, thuật ngữ “sự biến động” thường đề cập đến:
Sự cải tiến
Sự thay đổi
Sự biến động của quy trình sản xuất
Sự điều chỉnh
Công cụ nào dưới đây giúp phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm?
Biểu đồ phân tán
Biểu đồ Ishikawa
Biểu đồ Pareto
Biểu đồ kiểm soát
Nguyên lý nào không phải là một phần của hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001?
Định hướng khách hàng
Cải tiến liên tục
Tăng cường lợi nhuận
Sự tham gia của nhân viên
Mục tiêu của việc thực hiện phân tích nguyên nhân và kết quả là gì?
Xác định quy trình sản xuất
Tăng cường năng suất
Xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề chất lượng
Giảm chi phí sản xuất
Công cụ nào dưới đây thường được sử dụng để phân tích dữ liệu chất lượng từ quy trình sản xuất?
Ma trận SWOT
Biểu đồ phân tán
Biểu đồ kiểm soát
Phân tích chi phí
