Yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất để nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch?21/30Yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất để nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch?Đầu tư vào cơ sở vật chất hiện đạiĐào tạo và nâng cao trình độ chuyên môn cho nhân viênGiảm giá dịch vụTăng cường quảng cáoGiải thíchChọn đáp án B