Yếu tố nào không phải là chức năng của thương mại điện tử:

Truyền thông thông tin

Cải thiện phân phối tất cả hàng hóa qua mạng Internet

Cải thiện các quy trình kinh doanh

Cải thiện dịch vụ thông qua ứng dụng công nghệ