Yếu tố nào không đúng trong 3 yếu tố tạo thành một hệ thống dịch vụ?23/30Yếu tố nào không đúng trong 3 yếu tố tạo thành một hệ thống dịch vụ?Khách hàngHàng chờKinh doanhHoạt động dịch vụGiải thíchChọn đáp án C