Yêu cầu phi chức năng (Non-functional requirements) tập trung vào điều gì?

Các chức năng cụ thể của hệ thống

Cách hệ thống thực hiện các chức năng, các thuộc tính chất lượng

Dữ liệu mà hệ thống sẽ xử lý

Quy trình nghiệp vụ mà hệ thống hỗ trợ