Yêu cầu phi chức năng (Non-functional requirements) mô tả điều gì về hệ thống thông tin?

Các chức năng hệ thống phải thực hiện.

Cách thức hệ thống thực hiện các chức năng, ví dụ: hiệu suất, bảo mật, khả năng sử dụng.

Dữ liệu hệ thống cần quản lý.

Giao diện người dùng của hệ thống.