Yêu cầu phi chức năng (non-functional requirement) đề cập đến khía cạnh nào của hệ thống?

Các chức năng cụ thể mà hệ thống phải thực hiện (ví dụ: đăng nhập, tìm kiếm)

Cách thức hệ thống hoạt động, như hiệu năng, bảo mật, khả năng sử dụng, độ tin cậy

Giao diện người dùng và trải nghiệm người dùng

Các quy tắc nghiệp vụ mà hệ thống phải tuân thủ