Yêu cầu phi chức năng là gì?

Các dịch vụ mà hệ phần mềm phải cung cấp.

Các ràng buộc mà hệ phần mềm phải tuân thủ.

Các yêu cầu về sản phẩm phần mềm.

Các yêu cầu về quá trình phát triển phần mềm.