Xu hướng chủ yếu nhất đòi hỏi doanh nghiệp phải thay đổi trong sản xuất kinh doanh:

Nhu cầu ngày càng đa dạng về sản phẩm dịch vụ.

Thời gian ngày càng trở lên khan hiếm và quý báu.

Tốc độ thay đổi hàng hóa và sử dụng ngày càng cao.

Sự mở cửa, hội nhập kinh tế khu vực và quốc tế.