xét theo quan điểm của việc ra quyết định vai trò của GĐ được thể hiện:

trung tâm thu thập, phân tích, xử lý thông tin và phân phối đến các đơn vị thực hiện

sáng tạo, thiết kế, điều khiển sự thay đổi và các quá trình hoạt động của tổ chức

là người phát ngôn chính của công ty

thúc đẩy các cấp thực hiện quyết định của GĐ