Xác định yêu cầu phi chức năng, nghĩa là?

Đặc tả trìu tượng các ràng buộc mà hệ thống phải tuân theo.

Đặc tả các yêu cầu của người dùng.

Đặc tả trìu tượng các nhu cầu của người dùng mà hệ thống phải cung cấp.