Xác định mục tiêu nghĩa là người bán hàng phải:

Gây dựng những khách hàng mới

Xác định kế hoạch công tác ngày

Xác định số lượng tài liệu cần phân phát cho khách hàng

Xác định thời gian phân bổ cho khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng