Xác định câu đúng nhất:

Quản lý chất lượng (QLCL) bao gồm các biện pháp hoạch định chất lượng, kiểm soát chất lượng.

Quản lý chất lượng (QLCL) bao gồm các hoạt động đảm bảo chất lượng, cải tiến chất lượng.

Quản lý chất lượng (QLCL) có chức năng đề ra chính sách, mục tiêu, trách nhiệm liên quan đến chất lượng sản phẩm.

Tất cả các phương án.