Xác định câu đúng nhất

QLCL bao gồm các biện pháp hoạch định chất lượng, kiểm soát chất lượng

Tất cả các phương án

QLCL bao gồm các hoạt động đảm bảo chất lượng, cải tiến chất lượng

Quản lý chất lượng (QLCL) có chức năng đề ra chính sách, mục tiêu, trách nhiệm liên quan đến CLSP