Việc lắng nghe theo 5 giai đoạn: nghe, hiểu đánh giá, phản ứng và ghi nhớ gọi là: 22/30 Việc lắng nghe theo 5 giai đoạn: nghe, hiểu đánh giá, phản ứng và ghi nhớ gọi là: Lắng nghe thụ động Lắng nghe có chọn lọc Lắng nghe chủ động Lắng nghe có phản hồi Giải thíchChọn đáp án C