Việc đầu tiên phải làm trong quá trình quản trị chiến lược?

Phân tích môi trường bên trong và ngoài doanh nghiệp.

Xác định các mục tiêu chiến lược.

Xác định tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu của tổ chức.

Hoạch định chiến lược các cấp.