Việc đào tạo (training) được định nghĩa là

Quy trình giúp tăng cường/ cải thiện các khả năng để thực hiện công việc hiệu quả

Quy trình giúp người đào tạo hiểu rõ hơn về cách thức làm việc

Quy trình giúp người được đào tạo, hiểu rõ hơn về quy trình thực hiện công việc, các yêu cầu cần đạt được cũng như những sai sót cần tránh

Tất cả đều đúng