Vai trò nào trong chức năng R&D giúp tạo nên chất lượng vượt trội:

Hợp lý hóa các nhà cung cấp

Theo dõi khuyết tật đến tận gốc

Thiết kế sản phẩm dễ chế tạo

Tất cả đều sai