Ưu điểm của mô hình vấn đề- giải pháp là:hơn đối thủ cạnh tranh hay không

Doanh nghiệp khó kiểm soát được nỗ lực giải quyết vấn đề của nhân viên bán hàng có tốt

Khó xác định giá trị mối quan hệ khách hàng có đủ bù đắp chi phí đầu tư trong quá trình giao dịch hay không

Doanh nghiệp kiểm soát được nỗ lực giải quyết vấn đề của nhân viên bán hàng

Doanh nghiệp cạnh tranh tốt hơn