Unsurprisingly, almost every client gave negative feedback on that hotel due to their poor service.

Giải thích: 

Phép quy chiếu: 

Ta dùng tính từ sở hữu ‘its’ để quy chiếu cho danh từ số ít ‘hotel’ phía trước. 

Sửa: their → its 

Tạm dịch: Không có gì đáng ngạc nhiên khi hầu hết mọi khách hàng đều đưa ra phản hồi tiêu cực về khách sạn đó do dịch vụ kém. 

→ Chọn đáp án D