Trong việc xử lý các tình huống, hướng dẫn viên cần phải tuân thủ những nguyên tắc nào dưới đây?

Chủ động giải quyết vấn đề, chỉ cầu viện sự trợ giúp của người điều hành khi vượt quá khả năng giải quyết của mình

Tình huống phải giải quyết nhanh gọn, chú trọng lợi ích của khách, đảm bảo thực hiện chương trình theo đúng kế hoạch

Đảm bảo lợi ích chung của cả đoàn là trọng tâm nhưng không bỏ qua yêu cầu của cá nhân

Tất cả các phương án đều đúng