Trong triết lý về quản lý chất lượng dựa trên quản lý mối quan hệ mang lại lợi ích gì?25/25Trong triết lý về quản lý chất lượng dựa trên quản lý mối quan hệ mang lại lợi ích gì?Thu thập và chia sẻ thông tin, chuyên môn, các cơ hội cho khách hàngKhuyến khích và thừa nhận thành quả của đối tácĐo lường kết quả thực hiện cho khách hàngThiết lập các hoạt động phát triển hợp tác, cải tiến với khách hàngGiải thíchChọn đáp án B