Trong TQM, “cải tiến liên tục” (Continuous Improvement) có nghĩa là gì?

Luôn luôn tìm cách cải thiện quy trình và sản phẩm một cách đều đặn và liên tục

Đảm bảo sản phẩm luôn đồng nhất về chất lượng

Giảm thiểu chi phí sản xuất

Tăng cường năng suất lao động