Trong tổ chức, 3 mức quản lý là: mức lập kế hoạch chiến lược, mức kiểm soát quản lý chiến thuật và mức điều hành tác nghiệp. Những người ở mức lập kế hoạch chiến lược có nhiệm vụ gì?

Quản lý việc sử dụng sao cho có hiệu quả và hiệu lực những phương tiện và nguồn lực để điều hành tốt các hoạt động của tổ chức

Đưa ra các phương tiện cụ thể để thực hiện mục tiêu chiến lược

Xác định mục đích và mục tiêu, nhiệm vụ của tổ chức-> thiết lập đường lối, chính sách.