Trong quản lý khủng hoảng sự kiện, bước đầu tiên cần thực hiện là gì?

Thông báo cho báo chí về sự cố.

Đánh giá tình hình và xác định mức độ nghiêm trọng của khủng hoảng.

Đổ lỗi cho bên cung cấp dịch vụ.

Hủy bỏ sự kiện ngay lập tức.